Kebijakan Privasi Untuk Bisnis

Surplus (PT Ekonomi Sirkular Indonesia) berkomitmen untuk menghormati privasi Anda.

Kebijakan Privasi kami menetapkan bagaimana cara kami mengumpulkan, menggunakan,

memproses, menyimpan, berbagi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda.

1.   Keterbukaan Dan Transparansi

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menghormati serta menegakkan hak Anda di bawah UU perlindungan konsumen No. 8 1999 atau peraturan nasional lainnya yang berlaku. Kami memastikan bahwa kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mematuhi hukum privasi yang relevan dan untuk menangani pertanyaan atau keluhan dari individu tentang kepatuhan terhadap hukum privasi yang relevan. 

 

Dengan mengakses dan menggunakan situs web, produk, dan atau layanan kami, Anda secara bebas dan tegas menyetujui pengumpulan, penggunaan, pemrosesan, Penyimpanan, dan pengungkapan informasi pribadi kepada kami sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi ini.
 

2.   Informasi Pribadi

Informasi pribadi adalah informasi yang berhubungan dengan perorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Orang yang dapat diidentifikasi adalah seseorang yang bisa diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada sebuah Identifier seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengenal online atau ke satu atau lebih faktor spesifik seperti fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya atau identitas sosial dari orang yang alami.

 

Jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda termasuk, tanpa batasan, sebagai berikut:

  • Nama Lengkap Anda;

  • Alamat

  • Alamat Email;

  • Nomor Telepon;

  • Email & Website;

  • KTP & NPWP;

  • ID perangkat Anda, jenis perangkat, informasi Geo-lokasi, informasi komputer dan koneksi, statistik pada tampilan halaman, lalu lintas ke dan dari situs, data iklan, alamat IP dan informasi log web standar;

  • Rincian produk dan layanan yang kami sediakan untuk Anda atau yang telah Anda minta, termasuk informasi tambahan yang diperlukan untuk memberikan produk dan layanan tersebut dan menanggapi pertanyaan Anda;

  • Setiap informasi tambahan yang berkaitan dengan Anda yang Anda berikan kepada kami secara langsung melalui situs web atau aplikasi kami atau secara tidak langsung melalui penggunaan situs web/App atau keberadaan online kami atau melalui situs web atau akun lain yang Anda Izinkan kepada kami untuk mengumpulkan informasi;

  • Informasi yang Anda berikan kepada kami melalui survei pelanggan;

  • Informasi penagihan (termasuk rincian kredit dan Bank); Atau

  • Informasi pribadi lainnya yang mungkin diperlukan dalam rangka untuk memfasilitasi transaksi Anda dengan kami.

3.  Koleksi

Kami akan mengumpulkan informasi pribadi hanya dengan cara yang sah dan adil dan tidak dengan cara yang tidak masuk akal. Secara umum, kami akan mengumpulkan informasi pribadi langsung dari Anda, dan hanya sejauh yang diperlukan untuk menyediakan produk dan layanan kami yang minta atau diperintahkan oleh Anda dan untuk melaksanakan fungsi administratif kami atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-Hukum privasi yang relevan. Kami tidak akan mengumpulkan informasi pribadi yang sensitif (sebagaimana didefinisikan berdasarkan hukum privasi yang relevan) dari Anda. Kami juga tidak dengan sengaja mencari atau mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 16 tahun.

 

Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika Anda mengisi formulir aplikasi, berkomunikasi dengan kami, mengunjungi situs web kami, memberi kami umpan balik atau menyelesaikan secara online. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda yang telah Anda berikan kepada mitra bisnis kami atau dari pihak ketiga dan sehubungan dengan Anda telah memberikan izin pihak ketiga untuk berbagi dengan kami.

 

Jika Anda menggunakan nama samaran ketika berhadapan dengan kami atau Anda tidak memberikan informasi yang dapat diidentifikasi kepada kami, kami mungkin tidak dapat menyediakan salah satu atau semua layanan kami seperti yang diminta. Kami mewajibkan individu untuk memberikan informasi pribadi yang akurat, mutakhir, dan lengkap pada saat mendaftar/masuk pada web/App kami.

4.   Apa dasar hukum kami? 

Kami memiliki dasar hukum di bawah undang-undang Nomor 19 tahun 2016 serta Peraturan Menteri KOMINFO No. 20 tahun 2016 tentang perlindungan data pribadi dalam sistem elektronik (PM 20/2016). Kami bergantung pada beberapa dasar hukum untuk memproses informasi pribadi Anda, termasuk:

 

  • Bilamana diperlukan untuk menyediakan Anda akses ke, dan penggunaan, produk, Layanan, dan situs web/aplikasi;

  • Untuk kepentingan sah kami untuk menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan produk, Layanan, atau situs web kami;

  • Bilamana Anda telah secara bebas dan tegas menyetujui pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami, yang dapat Anda tarik setiap saat; Atau

  • Kami berada di bawah kewajiban hukum untuk memproses informasi pribadi Anda.

5.   Apa Yang Kami Lakukan Dengan Informasi Pribadi Anda?

Kami menggunakan, memproses dan mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan pengumpulan informasi, atau untuk tujuan terkait langsung, (namun tidak terbatas pada):

 

  • Menyediakan website/aplikasi, produk dan layanan kami kepada Anda;

  • Mengelola, melindungi, meningkatkan atau mengoptimalkan situs web kami/aplikasi, produk dan layanan (termasuk melakukan analisis data, melakukan penelitian dan untuk tujuan periklanan dan pemasaran);

  • Menagih Anda untuk membeli atau menggunakan situs web, produk, dan layanan kami;

  • Menginformasikan Anda tentang situs web kami, produk, Layanan, imbalan, survei, kontes, atau kegiatan promosi atau acara lainnya yang disponsori atau dikelola oleh kami atau mitra bisnis kami;

  • Menanggapi setiap pertanyaan atau komentar yang Anda serahkan kepada kami;

  • Memverifikasi identitas Anda;

  • Tujuan lain yang telah Anda setujui; Dan

  • Setiap penggunaan yang diperlukan atau disahkan oleh UU privasi yang relevan.

6.   Pengungkapan Informasi Pribadi

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk:

  • Pihak ketiga yang telah kami ajak kerjasama dari waktu ke waktu untuk melakukan fungsi atas nama kami untuk tujuan di atas;

  • Setiap orang atau entitas yang telah Anda setujui secara tegas kepada kami untuk mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada:

  • Penasihat, auditor, pengacara, asuransi, dan pemodal bisnis eksternal kami; Dan

  • Setiap orang atau entitas yang kepadanya kami diwajibkan atau berwenang untuk mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Hukum Privasi yang relevan.

 

7.   Akses Dan Manajemen

Tunduk pada beberapa pengecualian yang diberikan oleh hukum privasi yang relevan, Anda dapat meminta akses ke informasi pribadi Anda dalam database akun pelanggan kami, atau mencari koreksi, dengan menghubungi kami. Lihat bagian 13: informasi kontak. Jika kami menolak akses Anda ke informasi pribadi Anda, kami akan memberikan penjelasan tertulis yang menetapkan alasan kami untuk melakukannya.

 

Kami dapat membebankan biaya yang wajar dan tidak berlebihan untuk menutupi biaya mengambil informasi pribadi Anda dari database akun pelanggan kami. Kami tidak akan membebankan biaya kepada Anda untuk mengajukan permintaan.

 

Jika Anda yakin bahwa kami menyimpan informasi pribadi tentang Anda yang tidak akurat, lengkap, atau terbaru, maka Anda dapat meminta agar informasi pribadi Anda diubah. Kami akan menanggapi permintaan Anda untuk mengoreksi informasi pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar dan Anda tidak akan dikenakan biaya untuk mengoreksi informasi pribadi Anda.

 

Jika kami tidak lagi memerlukan informasi pribadi Anda untuk tujuan apa pun yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini, atau sebagaimana yang disyaratkan oleh undang-Hukum privasi yang relevan, kami akan mengambil langkah untuk meniadakan informasi pribadi Anda.

 

8. Pemasaran Langsung

Di mana kami:

  • Memiliki persetujuan tersurat (yang dapat Anda tarik setiap saat dengan menghubungi kami);

  • Memiliki dasar hukum; Atau

  • Jika tidak diizinkan oleh UU privasi

kami dapat menggunakan dan memproses informasi pribadi Anda untuk mengirimi Anda informasi tentang produk dan layanan yang kami yakini cocok untuk Anda dan minat Anda atau kami dapat mengundang Anda untuk menghadiri acara khusus.

Setiap saat Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran langsung dari kami. Kecuali Anda memilih keluar, persetujuan Anda untuk menerima komunikasi pemasaran langsung dari kami dan penanganan informasi pribadi Anda seperti yang dijelaskan di atas, akan terus berlanjut. Anda dapat memilih pilihan keluar dengan mengikuti instruksi termasuk dalam komunikasi pemasaran yang relevan, atau dengan menghubungi kami secara tertulis di cs@surplus.id

9.   Pengungkapan Lintas Negara

Saat melakukan transaksi dengan kami, Anda telah menyetujui informasi pribadi Anda yang diungkapkan atau ditransfer ke penerima tersebut. Kami akan mengambil langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan informasi pribadi Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan kebijakan privasi ini. Kami menggunakan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa setiap penerima yang menerima informasi pribadi Anda terikat oleh hukum privasi yang relevan (termasuk undang-undang Nomor 19 tahun 2016 serta Peraturan Menteri KOMINFO No. 20 tahun 2016 tentang perlindungan data pribadi dalam sistem elektronik (PM 20/2016).

10.   Surplus Situs/Aplikasi

Saat mentransmisikan informasi pribadi dari komputer ke situs web/App Surplus, Anda harus ingat bahwa transmisi informasi melalui internet tidak selalu aman atau bebas dari kesalahan. Selain tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan secara hukum, kami tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun sehubungan dengan pelanggaran keamanan atau kehilangan atau pengungkapan informasi yang tidak disengaja.

 

Situs web/aplikasi Surplus dapat menggunakan ' cookie ' atau teknologi pelacakan serupa lainnya di situs web kami yang membantu kami melacak penggunaan situs web Anda dan mengingat preferensi Anda. Cookie adalah file kecil yang menyimpan informasi di komputer, TV, ponsel, atau perangkat lainnya. Mereka memungkinkan entitas yang menempatkan cookie di perangkat Anda untuk mengenali Anda di berbagai situs web, Layanan, perangkat, dan/atau sesi penjelajahan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui browser internet Anda, tetapi jika Anda melakukannya, Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya mengalami fitur interaktif website/App Surplus.

 

11.   Keamanan

Kami dapat menyimpan informasi pribadi Anda baik dalam salinan elektronik maupun hard Copy. Kami mengambil langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari penyalahgunaan, gangguan dan kerugian, serta akses yang tidak sah, modifikasi atau pengungkapan dan kami menggunakan sejumlah tindakan fisik, administratif, personel, dan teknis untuk melindungi informasi pribadi Anda.

 

Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi pribadi yang ditransmisikan melalui internet dan oleh karena itu Anda mengungkapkan informasi kepada kami atas risiko Anda sendiri. Kami tidak akan bertanggung jawab atas akses yang tidak sah, modifikasi atau pengungkapan, atau penyalahgunaan informasi pribadi Anda.

 

12.   Informasi Kontak

Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai kebijakan privasi kami atau ingin membuat keluhan privasi, silahkan hubungi kami di cs@surplus.id

 

13.  Lain-Lain

Kami berhak untuk memodifikasi Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan atau sebagian dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan dan Amandemen akan segera berlaku setelah posting kebijakan privasi yang diubah pada surplus website/App.

Surplus Indonesia

PT Ekonomi Sirkular Indonesia

Gedung KUK Lantai 3 Room A - 303A
Jl. Utan Kayu Raya No. 68H, Utan Kayu Utara, Matraman, Jakarta Timur 13120
Telp. 021-22081284 (Senin–Jumat pk. 09:00–18:00WIB)

BISNIS

KOSTUMER

©2020

  • Black LinkedIn Icon
  • Black Instagram Icon
  • Black Twitter Icon