Apakah aplikasi Surplus sama seperti “aplikasi hijau” yang menjual makanan?

Ya kurang lebih sama, namun bedanya Surplus adalah aplikasi yang menjual makanan berlebih (overstock products) dari cafe/restoran/hotel/catering/toko roti/buah dsb dengan minimal diskon 50% di waktu-waktu tertentu (flash-food sale) atau di penghujung hari (closing-hour discount). Cocok untuk anak kosan, pekerja kantoran, wisatawan atau siapapun yang ingin menghemat pengeluaran!

Dimana saya dapat mengunduh aplikasi Surplus? 

Saat ini, Surplus dapat diunduh melalui Google Playstore dan App Store. Jangan keliru ya, ada 2 jenis aplikasi yaitu aplikasi Surplus untuk customer agar dapat membeli makanan berlebih  dan aplikasi Surplus Partner untuk rekan Surplus agar dapat menjual makanan berlebih. 

Apa keuntungan untuk saya membeli makanan dari Surplus?

Dengan membeli makanan dari Surplus, kamu bisa menghemat uang 50% sekaligus berkontribusi terhadap lingkungan (otomatis menjadi Food Waste Hero). Keren bukan? Ayo tunggu apalagi, download Surplus sekarang! Karena dengan Surplus, kamu bisa #BayarSetengahHargaRasaTetapSama

Apakah makanan yang dijual di aplikasi Surplus aman dikonsumsi?

Walaupun makanan yang dijual di aplikasi Surplus adalah makanan berlebih, bukan berarti makanan tersebut adalah makanan sisa yang sudah tidak bagus kualitasnya. Makanan yang dijual adalah makanan yang masih layak, tidak tersentuh dan aman untuk dikonsumsi (kami berusaha mencegah makanan berharga ini menjadi tidak mubazir apabila tidak terjual pada hari itu).

Rekan Surplus tersebar di area JABODETABEK & Bandung. Namun, kami masih perlu dukunganmu untuk menyebarkan mengenai Surplus baik secara online maupun offline agar semakin banyak yang bergabung menjadi Rekan Surplus untuk mencegah makanan yang akan mubazir tersebut

Di area mana saja Surplus sudah beroperasi? 

Layanan pembayaran uang tunai belum dapat dilakukan namun kami telah menyediakan e-wallet yang sudah terintergrasi di aplikasi Surplus yaitu Gopay, OVO & DANA. Mudah, aman dan nyaman kan!

Bagaimana cara saya membayar pesanan?

Selalu perhatikan waktu pengambilan yang sudah di atur toko makanan tersebut ya! Kamu tidak bisa mengambil makanan di luar waktu jam yang sudah ditentukan. Jika kamu datang atau mengambil setelah jam tutup toko, maka uangmu akan hangus :( Sayang banget kan?

Apakah ada batasan waktu untuk mengambil pesanan? 

Kami selalu ingin memberikan pengalaman terbaik untuk customer kami. Jika kamu tidak puas dengan kualitas makanannya,  laporkan kepada kami detail pesananmu termasuk info toko makanan tersebut, foto makanan yang telah kamu pesan, beserta tanggal kadaluarsanya (jika ada) sesegera mungkin di cs@surplus.id atau dapat melalui sosial media kami. Kami akan menghubungi kamu dalam 2x24 jam #timgerakcepat

Jika saya tidak puas dengan kualitas makanannya, apa yang harus saya lakukan? 

Caranya mudah banget, ikuti langkah-langkah dibawah ini ya:

1. Kamu dapat mengunduh terlebih dahulu aplikasi Surplus Partner di Google Playstore. 

2. Pilih “Belum punya akun”

3. Isi form pendaftaran

4. Tim Surplus akan segera menghubungi untuk proses verifikasi kurang dari 24 jam

5. Selamat! Kamu telah menjadi bagian dari Rekan Surplus!

Bagaimana cara bergabung menjadi Rekan Surplus?

Rekan Surplus hanya dapat menjual makanan dengan diskon minimal 50% atau lebih yang sudah di atur di aplikasi Surplus Partner mengingat konsep yang diusung adalah flash-food sale atau closing-hour discount

Apakah Rekan Surplus dapat menjual makanan dengan diskon kurang dari 50% ? 

Kami akan mengirimkan dana bagi hasil 1 (satu) hari setelah adanya transaksi ke nomor rekening yang sudah didaftarkan. Transaksi yang terjadi pada hari Jumat maupun hari libur akan dikirimkan pada hari Senin berikutnya atau pada hari kerja

Bagaimana proses untuk pembagian hasil? 

Apa keuntungan yang didapatkan sebagai Rekan Surplus?

Untuk kamu sebagai Rekan Surplus, banyak sekali keuntungan yang bisa didapatkan sebagai berikut:

1. Mendapat tambahan customer

2. Mendapat tambahan pendapatan

3. Mengurangi biaya pembuangan sampah

4. Bagi hasil sangat rendah

5. Mengurangi biaya marketing secara digital

6. Toko makananmu akan terkenal sebagai green restaurant yang telah berusaha mengurangi food waste

7. Toko makananmu juga akan lebih terkenal di aplikasi Surplus, karena tidak akan tertutup oleh brand besar seperti yang berada di aplikasi online food delivery lainnya